產品質量是公司生存與發(fā)展的先決條件之一、也是企業(yè)形象的最佳代言人,深圳九洲電器秉承“誠信、服務、質量、創(chuàng)新”的理念來經營、完善產品質量,包括產品、生產作業(yè)、管理服務等,以滿足客戶要求和提升客戶的滿意度。
質量方針
良好質量占有市場,
優(yōu)質服務贏得用戶。
本方針確定了公司的質量宗旨和發(fā)展方向,始終堅持“以客戶為關注焦點”;強化工廠內部管理,強化內部管理,合理利用資源,健全各項規(guī)章制度;堅持 PDCA管理循環(huán)方法, 對日常管理持續(xù)改進﹑創(chuàng)新﹑完善;制定并實施各種產品安全防護措施,確??蛻羰褂卯a品的可靠性和安全感,嚴格按照ISO9001:2008質量管理體系標準的要求,完善公司全面質量管理體系,實施有效地行動,做到:
事事有程序、作業(yè)有標準、體系有監(jiān)督、不良有糾正。
質量目標
顧客返品率: ≤ 0.2 %
顧客綜合滿意度達 85 % 以上